Ultimo aggiornamento: 25 Luglio 2022

L’istituzione di tale funzione si basa sul D.Lgs 288/2003 relativo alla certificazione di qualità dei servizi secondo procedure internazionalmente riconosciute e sul D.A. 3181 del 23.12.2009. Tali discipline, passibili di ulteriori integrazioni, chiariscono il mandato e la ragion d’essere di tale articolazione, alla quale sono annesse le funzioni di presiedere le attività di sviluppo e gestione della qualità in un’ottica sistemica e di coinvolgimento organizzativo (anche di eventuali stakeholders esterni), avvalendosi di una rete di referenti in stretta relazione con i responsabili gerarchici della struttura organizzativa cui il referente appartiene, che hanno il compito di applicare e monitorare le azioni di miglioramento all’interno della struttura;

Tale Area supporta le funzioni relative al Governo Clinico, alla Umanizzazione-Informazione, all’Innovazione Organizzativa, alla Progettazione, alla Ricerca e al Risk Management e, trasversalmente alle aree identificate e ad ambiti affini e metodologicamente coerenti, utilizza sistemi di monitoraggio e di audit interno che favoriscono la revisione costante dei processi, il controllo degli standard e l’assicurazione di qualità sulle prestazioni erogate, anche in relazione all’utilizzo di tecnologie sanitarie.

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Piano Qualità e Rischio Clinico 2022  – Delibera n.575 del 21.07.2022

Piano Qualità e Rischio Clinico 2019  – Delibera n.192/CS del 01.02.2019

Area Riservata

 

Customer Satisfaction

↓ Report 2019

↓ Report 2018

↓ Nota relativa ai servizi erogati in rete

 

Raccomandazioni Ministeriali

↓ Corretto utilizzo delle soluzioni concentrate di cloruro di potassio

↓ Prevenzione per la ritenzione di garze, strumenti o altro materiale all’interno del sito chirurgico

↓ Corretta identificazione dei pazienti, del sito chirurgico e della procedura

↓ Prevenzione di suicidio di paziente in ospedale

↓ Prevenzione della reazione trasfusionale da incompatibilità ABO

↓ Prevenzione della morte materna correlata al travaglio e/o al parto

↓ Prevenzione della morte, coma o grave danno derivati da errori in terapia farmacologica

↓ Prevenzione degli atti di violenza a danno degli operatori sanitari

↓ Prevenzione degli eventi avversi conseguenti al malfunzionamento dei dispositivi medici o degli apparecchi medicali

↓ Prevenzione dell’osteonecrosi della mascella o della mandibola da fosponati

↓ Morte o grave danno conseguenti ad un malfunzionamento del sistema di trasporto

↓ Prevenzione degli errori in terapia con farmaci LASA

↓ Prevenzione e gestione della caduta del paziente nelle strutture sanitarie

↓ Prevenzione degli errori con farmaci antineoplastici

↓ Morte o grave danno conseguente a non corretta attribuzione del codice triage

↓ Prevenzione morte o disabilità permanente in neonato sano di peso maggiore a 2500 gr

↓ Riconciliazione della terapia farmacologica

↓ Prevenzione degli errori in terapia conseguenti all’uso di abbreviazioni, acronino, sigle e simboli

↓ Manipolazione forme farmaceutiche orali solide

 

Rapporti dell'Istituto Superiore di Sanità - COVID-19

↓ Rapporto_ISS_Covid19_01_Isolamento domiciliare

↓ Rapporto_ISS_Covid19_02_Uso Dispositivi DPI Edizione 1

↓ Rapporto_ISS_Covid19_02_Uso Dispositivi DPI Edizione 2

↓ Rapporto_ISS_Covid19_03_Gestione dei rifiuti urbani

↓ Rapporto_ISS_Covid19_04_Prevenzione e controllo in strutture residenziali e socio sanitarie

↓ Rapporto_ISS_Covid19_05_Gestione degli ambienti indoor

↓ Rapporto_ISS_Covid19_06_Riscontri diagnostici in pazienti deceduti

↓ Rapporto_ISS_Covid19_07_Disinfezione di ambienti esterni e superfici stradali

↓ Rapporto_ISS_Covid19_08_Sostegno delle persone nello spettro autistico

↓ Rapporto_ISS_Covid19_09_Gestione dei fanghi di depurazione

↓ Rapporto_ISS_Covid19_10_Acqua e servizi igienici

↓ Rapporto_ISS_Covid19_11_Corretto prelievo, conservazione e analisi sul tampone

↓ Rapporto_ISS_Covid19_12_Telemedicina durante l’emergenza sanitaria COVID-19

↓ Rapporto_ISS_Covid19_13_Raccolta, trasporto e conservazione di campioni biologici

↓ Rapporto_ISS_Covid19_14_Sostegno a persone con Enzimopatia G6PD (Favismo)

↓ Rapporto_ISS_Covid19_15_Rischio acquisto farmaci online

↓ Rapporto_ISS_Covid19_16_Animali da compagnia

↓ Rapporto_ISS_Covid19_17_Igiene degli alimenti durante l’epidemia da SARS-CoV-2 (A)

↓ Rapporto_ISS_Covid19_17_Igiene degli alimenti durante l’epidemia da SARS-CoV-2 (B)

↓ Rapporto_ISS_Covid19_17_Igiene degli alimenti durante l’epidemia da SARS-CoV-2 (C)

↓ Rapporto_ISS_Covid19_18_Analisi dei dati disaggregati per sesso relativi a incidenza, manifestazioni, risposta alle terapie e outcome dei pazienti

↓ Rapporto_ISS_Covid19_19_Raccomandazioni sui disinfettanti nell’attuale emergenza COVID-19: presidi medico chirurgici e biocidi

↓ Rapporto_ISS_Covid19_20_Sanificazione degli ambienti interni nel contesto sanitario

↓ Rapporto_ISS_Covid19_21_Prevenzione della contaminazione da Legionella

↓ Rapporto_ISS_Covid19_22_Indicazioni ad interim per la gestione dello stress lavoro (A)

↓ Rapporto_ISS_Covid19_22_Indicazioni ad interim per la gestione dello stress lavoro (B)

↓ Rapporto_ISS_Covid19_23_Salute Mentale per la gestione dell’impatto da epidemia COVID-19

↓ Rapporto_ISS_Covid19_24_Indicazioni per una appropriata gestione dell’iposurrenalismo in età pediatrica nell’attuale scenario emergenziale da infezione da SARS-CoV-2

↓ Rapporto_ISS_Covid19_25_Sanificazione di strutture non sanitarie nell’attuale emergenza COVID 19: superfici, ambienti interni e abbigliamento

↓ Rapporto_ISS_Covid19_26_Smaltimento mascherine e guanti (A)

↓ Rapporto_ISS_Covid19_26_Smaltimento mascherine e guanti (B)

↓ Rapporto_ISS_Covid19_27_Prevenzione Legionella negli studi Odontoiatrici

↓ Rapporto_ISS_Covid19_28_Dispositrivi diagnostici in vitro

↓ Rapporto_ISS_Covid19_29_Malattia di Kawasaki

↓ Rapporto_ISS_Covid19_30_Intervento telefonico per l’informazione

↓ Rapporto_ISS_Covid19_31_Supporto psicologico telefonico

↓ Rapporto_ISS_Covid19_32_Igiene alimenti nella ristorazione (A)

↓ Rapporto_ISS_Covid19_32_Igiene alimenti nella ristorazione (B)

↓ Rapporto_ISS_Covid19_33_Impianti di ventilazione e climatizzazione

↓ Rapporto_ISS_Covid19_34_Sorveglianza territoriale e aspetti etico-giuridici

↓ Rapporto_ISS_Covid19_35_Il medico di Medicina Generale

↓ Rapporto_ISS_Covid19_36_Attività di balneazione

↓ Rapporto_ISS_Covid19_37_Indicazioni per le piscine, di cui all’accordo 16/1/2003 tra Ministero della Salute, Regioni e Province Autonome di Trento e Bolzano

↓ Rapporto_ISS_Covid19_38_Gestione delle persone affette da Celiachia

↓ Rapporto_ISS_COVID19_39_Censimento dei bisogni delle persone con malattie rare

↓ Rapporto_ISS_COVID19_40_Comunicazione in emergenza nei reparti

↓ Rapporto_ISS_COVID19_41_Bisogni dei familiari dei pazienti ricoverati

↓ Rapporto_ISS_COVID19_42_Protezione dei dati personali

↓ Rapporto_ISS_COVID19_43_Sostegno della salute mentale dei minori

↓ Rapporto_ISS_COVID19_44_Gestione dell’ansia e della depressione prerinatale

↓ Rapporto_ISS_COVID19_45_Parto, gravidanza, allattamento, cura dei piccolissimi 0-2 anni

↓ Rapporto_ISS_COVID19_46_Dispositivi diagnostici in vitro

↓ Rapporto_ISS_COVID19_47_Etica della ricerca durante la pandemia

↓ Rapporto_ISS_COVID19_48_Strategie immunologiche ad interim

↓ Rapporto_ISS_COVID19_49_Definizione, certificazione e classificazione delle cause di morte

↓ Rapporto_ISS_COVID19_50_Sicurezza del pz diabetico da sottoporre ad esame del fondo oculare

↓ Rapporto_ISS_COVID19_51_Integratori alimentari e farmaci

↓ Rapporto_ISS_COVID19_52_Gestione dell’emergenza nelle strutture veterinarie unìversitarie

↓ Rapporto_ISS_COVID19_53_Contact traicing

↓ Rapporto_ISS_COVID19_54_Rilevamento della prossimità

↓ Rapporto_ISS_COVID19_55_Diagnostica per immagini

↓ Rapporto_ISS_COVID19_56_Utilizzo dell’ozono

↓ Rapporto_ISS_COVID19_57_Formazione per la preparedness

↓ Rapporto_ISS_COVID19_58_Gestione di casi e focolai nelle scuole

↓ Rapporto_ISS_COVID19_59_Contact tracing, etica e pandemia

↓ Rapporto_ISS_COVID19_60_Telemedicina in pediatria

↓ Rapporto_ISS_COVID19_61_Sostegno alle persone con demenza

↓ Rapporto_ISS_COVID19_62_Indicazioni per la prevenzione e il controllo delle infezioni da SARS-CoV-2 negli hospice e nelle cure palliative domiciliari